کارمند امور اداری

معرفی شغل

کارمند امور اداری شغلی است در حوزه اداری که شایستگی هایی از قبیل ارتباط موثر با واحدهای سیستم جاری و ارباب رجوع ، استفاده از قوانین و مقررات کار و تامین اجتماعی ، صدور احکام و اجرای طرح طبقه بندی مشاغل ، گزارش نویسی و مکاتبات اداری ، تهیه آمار و اطلاعات  پرسنلی ، کنترل ورود و خروج نیروی انسانی ، حفظ اسناد و امحاء اوراق زائد را دارا می باشد و با مشاغلی نظیر کارگزین و مسئول امور پرسنلی ، مسئول امور اداری ، کارشناس امور اداری ، مسئول و کارمند دبیر خانه ، مسئول امور مالی و مسئول حقوق و دستمزد در ارتباط می باشد.

شایستگیها و توانمندیهای مورد نیاز

استفاده از قانون کار در اشتغال ، حقوق و مزایا
  • مشمولین قانون کار
  • شرایط و اصول اساسی انعقاد قرار داد کار
  • حق السعی و اقلام تشکیل دهنده حقوق و دستمزد
  • قوانین شرایط کار کارگران و تعهدات کارفرما
  • معیارهای به کارگیری قوانین  مربوط به آموزش و اشتغال
  • تعلیق ، خاتمه و قوانین جبران خسارت و مزایای پایان کار
  • ضوابط و روشهای اجرایی انعقاد قرار داد پرداخت پاداش افزایش تولید
  • شرایط ارجاع کار اضافی به کارکنان و محاسبه نرخ اضافه کار
  • شرایط و ضوابط ماموریت کارکنان و محاسبه نرخ ماموریت
  • معیارها و ضوابط ارائه خدمات رفاهی به کارکنان
  • اهداف و اصول کاربردی قوانین هیات تشخیص و مراجع حل اختلاف
انجام امور استخدامی و تشکیل پرونده پرسنلی
  • انواع استخدام و شیوه های جذب و تامین نیروی انسانی
  • معیارهای جذب و تامین نیروی انسانی بر اساس قوانین مربوطه
  • چگونگی تهیه و تنظیم آگهی استخدامی
  • منابع تامین نیروی انسانی و ضوابط مربوط
  • قوانین و ضوابط آزمون ، گزینش و مصاحبه های استخدامی
  • بخشنامه ها و ضوابط به تسهیلات حمایتی و استخدامی ایثارگران
  • انواع اسناد و مدارک مورد نیاز تشکیل پرونده استخدامی
  • مراکز و مراجع استعلام صحت و سقم مدارک ارائه شده
  • ضوابط تنظیم مستندات و اخذ تاییدیه های مربوطه
تهیه گزارش و نگارش مکاتبات اداری و پرسنلی
  • اهمیت و نقش مکاتبات اداری
  • انواع نامه ها نوشته ها و گزارشهای اداری
  • اجزا و ارکان نامه ها و گزارشهای اداری
  • ضوابط مورد عمل در تدوین و تنظیم نامه های اداری داخلی و خارجی
  • مراحل تهیه  نامه ها و گزارشهای اداری به طور کار بردی
  • معیارهای نشانه گذاری در نگارش مکاتبات اداری
  • مراحل ویرایش نوشته های اداری
  • نحوه تایپ نامه های اداری
کنترل ورود و خروج نیروی انسانی
  • مقررات و آئین نامه های حضور و غیاب
  • مدت زمان کار ، مرخصی ها ، تعطیلات و ساعت ورود و خروج
  • انواع برگه های مجاز ورود و خروج نیروی انسانی
  • انواع دفاتر و فرمهای گزارش حضور و غیاب
  • ویژگیها  و خصوصیات نرم افزار حضور و غیاب
  • روشهای تنظیم کارت ساعت الکترونیکی و صدور کارت ورود و خروج
  • شیوه های گزارش گیری و استخراج اطلاعات از سیستم
  • ضوابط و اصول کاربردی کنترل کارکرد ماهانه


ایجاد ارتباط موثر با واحدهای سیستم جاری و ارباب رجوع
  • اهمیت و ضرورت ارتباطات موثر سازمانی
  • ارکان ، عناصر و انواع ارتباط
  • معیارهای برقراری ارتباط موثر
  • مجاری ارتباطی سیستم جاری
  • موانع و سدهای ارتباطی سیستم جاری
  • تشکیلات و شرح و ظایف واحدها و سیستم جاری
  • قوانین و مقررات سیستم جاری
  • مفاد مصوبه طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع
  • روشهای رایج مستند سازی و نحوه شفاف سازی ارائه
  • خدمات به ارباب رجوع ( فلوچارت ، دیاگرام ، DFD)
استفاده از قوانین و مقررات تامین اجتماعی در امور بیمه ، رفاهی و بازنشستگی
  • نحوه به کارگیری قوانین و مقررات تامین اجتماعی
  • کلیات حقوق بیمه شدگان
  • وظایف کارفرما در تامین اجتماعی
  • وظایف کارگر در تامین اجتماعی
  • مزایای بیمه در معالجات
  • شرایط و ظوابط پرداخت غرامت ناشی از حوادث کار
  • شرایط و ضوابط پرداخت غرامت ایام بیماری و بارداری
  • شرایط و ضوابط بازنشستگی و از کار افتادگی
  • شرایط و ضوابط پرداخت هزینه ازدواج و عائله مندی

اجرای طرح طبقه بندی مشاغل و صدور احکام

  • معیارهای تشخیص آئین نامه های اجرایی طرح طبقه بندی مشاغل
  • ضوابط ووظایف کمیته اجرائی طرح طبقه بندی مشاغل
  • مراحل اجرای طرح طبقه بندی مشاغل
  • معیارهای تطبیق کارکنان با طرح طبقه بندی مشاغل
  • ضوابط استمرار اجرای طرح طبقه بندی مشاغل (نحوه صدور احکام ارتقاء ، جذب ، مزد سنوات ، تنزل گروه )
  • ضوابط بکارگیری رایانه در محاسبات و صدور احکام

تهیه آمار و اطلاعات نیروی انسانی

  • تعاریف و مفاهیم اصولی علم آمار و اطلاعات
  • انواع دسته بندی داده ها و جداول فراوانی
  •  معیارهای تنظیم و تکمیل آمار پرسنلی به تفکیک نرم افزارهای اداری در آمار ( اکسل و اکسز)
  • شیوه های تفکیک و کلاسه نمودن آمار و اطلاعات
  • انواع فرمها و دفاتر آماری
  • انواع نمودارها و جداول آماری
  • ضوابط تهیه جداول آماری و نحوه ترسیم نمودارهای آماری
  • روشهای بررسی و تجزیه و تحلیل آمار و اطلاعات

مطالب مرتبط

MBA
Shadow