آشنایی با الزامات سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001:2015 و ممیزی داخلی

امتیاز کاربران

ستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعال
 

تاریخ : 24 و 28 بهمن ماه و 1 اسفند

«سيستم» به معناي مجموعه اي از زيرسيستمها، فرآيندها، وظايف، فعاليتها و... عوامل كنترل كننده براي فرايندهاي شناخته شده كسب وكار و «مديريت» به معناي فعاليتهاي هماهنگ براي جهت دهي وكنترل فعاليتهاي يك سازمان مي باشد .

«سيستم مديريت» چارچوبي براي فرايندها و روشهاي بكار گرفته شده براي كنترل و اطمينان از اين است كه يك سازمان مي تواند همه ي وظايف مورد نياز براي دستيابي به اهدافش را ارضا نمايد. 

سرفصل مطالب

 

مقدمه ای بر ورژن جدید ایزو 9001

معرفی کلیات و اهداف (بند0 استاندارد) ISO 9001:2015

  • آشنایی با اصول مدیریت کیفیت ISO 9001:2015
  • رویکرد فرآیندی
  • چرخه PDCA و بیان آن در ایزو 9001

دامنه کاربرد استاندارد(بند 1)

مراجع الزامی (بند 2)

تعاریف کاربردی و مرتبط با استاندارد سیستم مدیریت کیفیت(بند 3)

الزام مرتبط با محیط کسب و کار (بند 4)

  • آشنایی اجمالی با مدیریت استراتژیک
  • معرفی ذینفعان و نحوه شناسایی الزامات آنها
  • نگرش فرآیندی
  • آموزش مستند سازی در فرآیندها
  • معرفی نمونه فرایندهای سازمانی و هم چنین نقشه فرآیند ها

تعریف رهبری (بند 5)

  • تشریح الزامات مرتبط با رهبری و مدیریت سازمان
  • آشنایی با خط مشی و ارائه نمونه خط مشی کیفیت
  • تدوین نقش ها، مسئولیت ها و اختیارات سازمانی

برنامه ریزی (بند 6)

  • اقدامات مرتبط با مدیریت ریسک و فرصت ها
  • اصول تدوین اهداف و برنامه دستیابی به آنها
  • تعریف مفهوم پایش و اندازه گیری
  • برنامه ریزی و مدیریت تغییر

پشتیبانی (بند 7)

  • منابع انسانی
  • زیرساخت ها و محیط مناسب برای اجرای فرآیندها
  • پایش و اندازه گیری منابع
  • آشنایی با دانش سازمانی و مدیریت دانش در سازمانها
  • اصول مرتبط با صلاحیت و آگاهی کارکنان و ارتباطات در ایزو 9001
  • آشنایی با اطلاعات مستند

عملیات (بند 8)

  • اصول برنامه ریزی جهت تولید و ارائه خدمت
  • آشنایی با طراحی و توسعه محصول با ارائه مثال
  • کنترل محصول و خدمات خارجی
  • اصول و الزامات مرتبط با تولید
  • اصول کنترل محصول نامنطبق

ارزیابی عملکرد (بند 9)

  • مواردی که باید در سازمان اندازه گیری و تحلیل شوند
  • اصول ممیزی داخلی
  • بازنگری مدیریت

بهبود (بند 10)

  • آشنایی با اصلاح ، اقدام اصلاحی و عدم انطباق

آشنائي با استاندارد  مميزي ISO 19011

  • اصول و مراحل برنامه ريزي مميزي
  • طراحي چك ليست هاي مميزي
3,400,000ریال
شما می توانید با خرید این محصول 340 امتیاز بدست آورید.