ناب سیستم دستیار ویژه مدیران و کارشناسان

آشنایی با الزامات سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001:2015 و ممیزی داخلی

امتیاز کاربران

ستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعال
 

تاریخ : 24 و 28 بهمن ماه و 1 اسفند

«سيستم» به معناي مجموعه اي از زيرسيستمها، فرآيندها، وظايف، فعاليتها و... عوامل كنترل كننده براي فرايندهاي شناخته شده كسب وكار و «مديريت» به معناي فعاليتهاي هماهنگ براي جهت دهي وكنترل فعاليتهاي يك سازمان مي باشد .

«سيستم مديريت» چارچوبي براي فرايندها و روشهاي بكار گرفته شده براي كنترل و اطمينان از اين است كه يك سازمان مي تواند همه ي وظايف مورد نياز براي دستيابي به اهدافش را ارضا نمايد. 

سرفصل مطالب

 

مقدمه ای بر ورژن جدید ایزو 9001

معرفی کلیات و اهداف (بند0 استاندارد) ISO 9001:2015

  • آشنایی با اصول مدیریت کیفیت ISO 9001:2015
  • رویکرد فرآیندی
  • چرخه PDCA و بیان آن در ایزو 9001

دامنه کاربرد استاندارد(بند 1)

مراجع الزامی (بند 2)

تعاریف کاربردی و مرتبط با استاندارد سیستم مدیریت کیفیت(بند 3)

الزام مرتبط با محیط کسب و کار (بند 4)

  • آشنایی اجمالی با مدیریت استراتژیک
  • معرفی ذینفعان و نحوه شناسایی الزامات آنها
  • نگرش فرآیندی
  • آموزش مستند سازی در فرآیندها
  • معرفی نمونه فرایندهای سازمانی و هم چنین نقشه فرآیند ها

تعریف رهبری (بند 5)

  • تشریح الزامات مرتبط با رهبری و مدیریت سازمان
  • آشنایی با خط مشی و ارائه نمونه خط مشی کیفیت
  • تدوین نقش ها، مسئولیت ها و اختیارات سازمانی

برنامه ریزی (بند 6)

  • اقدامات مرتبط با مدیریت ریسک و فرصت ها
  • اصول تدوین اهداف و برنامه دستیابی به آنها
  • تعریف مفهوم پایش و اندازه گیری
  • برنامه ریزی و مدیریت تغییر

پشتیبانی (بند 7)

  • منابع انسانی
  • زیرساخت ها و محیط مناسب برای اجرای فرآیندها
  • پایش و اندازه گیری منابع
  • آشنایی با دانش سازمانی و مدیریت دانش در سازمانها
  • اصول مرتبط با صلاحیت و آگاهی کارکنان و ارتباطات در ایزو 9001
  • آشنایی با اطلاعات مستند

عملیات (بند 8)

  • اصول برنامه ریزی جهت تولید و ارائه خدمت
  • آشنایی با طراحی و توسعه محصول با ارائه مثال
  • کنترل محصول و خدمات خارجی
  • اصول و الزامات مرتبط با تولید
  • اصول کنترل محصول نامنطبق

ارزیابی عملکرد (بند 9)

  • مواردی که باید در سازمان اندازه گیری و تحلیل شوند
  • اصول ممیزی داخلی
  • بازنگری مدیریت

بهبود (بند 10)

  • آشنایی با اصلاح ، اقدام اصلاحی و عدم انطباق

آشنائي با استاندارد  مميزي ISO 19011

  • اصول و مراحل برنامه ريزي مميزي
  • طراحي چك ليست هاي مميزي
3,400,000ریال
شما می توانید با خرید این محصول 34 امتیاز بدست آورید.

نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

کلیه حقوق این سایت متعلق به تفکر ناب می باشد